Политика конфиденциальности

Редакция от 13 ноября 2026 года. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для всех данных, которые мы получаем через сайт zen-room.ru.

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Дождева Ольга Сергеевна, ИНН 781434170568, ОГРНИП 319784700271477 (студия YOGI ROOM, проект Zen Room).

Адрес студии: Санкт-Петербург, Московский пр., 73 к. 5. Email: hello@zen-room.ru. Телефон: +7 (995) 090-06-17.

Чьи данные и какие

Мы обрабатываем данные посетителей сайта, зарегистрированных пользователей и тех, кто оставляет заявку на доступ к практикам:

имя, email, телефон и комментарий из регистрации и заявки;
пароль от аккаунта, он хранится только в зашифрованном виде и недоступен администраторам;
источник регистрации: по какой ссылке вы пришли на сайт (например, с плаката или из приложения студии);
заявки, права доступа к записям и историю отправки сервисных писем;
технические данные, если вы разрешили Яндекс Метрику: IP-адрес, cookie, тип устройства и браузера, просмотренные страницы и действия на них.

Для чего и на каком основании

Создать и вести аккаунт, дать доступ к материалам Zen Room.
Обработать заявку на доступ и связаться с вами по ней.
Отправлять сервисные письма: о выдаче доступа и о выходе новых практик.
Понимать, как люди пользуются сайтом, и улучшать его (только с вашего согласия на Яндекс Метрику).

Основания: ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при регистрации, отдельное согласие на Яндекс Метрику и исполнение договора о предоставлении доступа к записям. Мы не продаём данные и не отправляем рекламные рассылки.

Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление) обработчикам, перечисленным ниже, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

Где хранятся данные и кому передаются

Сервер сайта и база данных находятся в России, в Москве. По нашему поручению данные обрабатывают:

провайдер хостинга Timeweb: размещение сайта и базы данных;
Яндекс 360: отправка писем на ваш email;
Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): веб-аналитика, только если вы её разрешили.

Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

Технические cookie нужны, чтобы вы оставались в аккаунте. Без них вход на сайт не работает, поэтому их нельзя отключить в настройках сайта, только в браузере.

Яндекс Метрика подключается, только если вы нажали «Разрешить» в плашке на сайте. Она показывает, какие страницы открывают и откуда приходят на сайт. Её инструмент Вебвизор записывает, как вы пользуетесь страницей: клики, движения курсора, прокрутку. Содержимое полей с личными данными (имя, email, телефон, комментарий, пароль) от записи скрыто.

Сейчас Яндекс Метрика не подключена.

Если вы пришли по ссылке с меткой, мы запоминаем, по какой ссылке вы пришли, и при регистрации сохраняем это в аккаунте, чтобы понимать, какие каналы работают.

Как мы защищаем данные

Доступ к базе данных и админке есть только у оператора и назначенных администраторов.
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), пароли хранятся в зашифрованном виде.
Аудиозаписи открываются только по временным ссылкам и только тем, у кого есть доступ.
Резервные копии базы хранятся в зашифрованном виде.

Сколько хранятся данные и как удаляются

Пока существует ваш аккаунт или до отзыва согласия. После удаления аккаунта или отзыва согласия мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, кроме информации, которую обязаны хранить по закону. Данные стираются из базы без возможности восстановления. Если они остались в зашифрованной резервной копии, они не используются и удаляются вместе с этой копией.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, попросить исправить, заблокировать или удалить их и отозвать согласие на обработку. Напишите на hello@zen-room.ru с email, на который зарегистрирован аккаунт. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если понадобится больше времени, срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, и мы заранее напишем почему.

Изменения политики

Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице. Дата редакции указана в начале.